Besoins et pratiques en veille stratégique en Suisse: enquête en ligne réalisée en collaboration avec HEG, HTW, Digimind

Couverture
Haute école de gestion de Genève (HEG-GE) - 93 pages
Cette étude a permis de réaliser un premier baromètre des besoins et pratiques en veille stratégique en Suisse. Elle a été réalisée en partenariat, via une enquête en ligne, avec la société française Digimind et la Hochschule für Technik und Wirtschaft de Coire. Le travail s st articulé autour de quatre grandes étapes : 1. Réalisation d n état de l rt et choix d ne méthodologie de travail. 2. Rédaction du cahier des charges, de l ́tat des lieux, et du calendrier. Prises de contacts avec des experts et les premières organisations potentiellement intéressées à répondre à l nquête. 3. Rédaction du questionnaire et phase interview. Relance téléphonique. 4. Synthèses, analyses et restitution de l ́tude. Voici une synthèse des principaux enseignements : · 77% des organisations interrogées pratiquent déjà la veille ; · Le manque de moyens humains, le manque de temps, et la méconnaissance des sources sont les principaux obstacles rencontrés lors de la pratique; · 80% ne connaissent pas ou mal les offres existantes (formations, services, associations, etc.) · Plus de 25% des veilleurs interrogés sont des spécialistes ID ; · Le dispositif de veille est le plus souvent rattaché à la Direction et au Marketing, en particulier dans les PME ; · 80% des dispositifs de veille ont moins de 10 ans ; · En moyenne, un dispositif de veille emploie un peu plus de deux personnes, qui sont renforcés par environ sept veilleurs à temps partiel ; · En moyenne, le budget d ne cellule en Suisse est de 214'000 CHF, mais seulement de 21'000 CHF en Romandie ; · Un tiers des budgets sont en augmentation ; · La veille stratégique sert en priorité à développer de nouveaux produits et à aider à prendre des décisions stratégiques ; · La veille concurrentielle, la veille sociétale, et la veille technologique sont les types de veilles les plus souvent pratiqués ; · Les priorités du dispositif de veille sont de ne pas passer à côté de l nformation stratégique ; · La presse (papier et en ligne) est l.

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