Devenez meilleur négociateur que vos enfants

Couverture
Editions Prisma - 139 pages
« J’ai passé les quinze dernières années à préparer et à mener des négociations considérées comme les plus difficiles et les plus risquées au monde. J’ai fait face à des forcenés retranchés qui menaçaient de faire sauter leur appartement. Je suis allé au milieu de la forêt des Guarani pour négocier avec des rebelles locaux la libération d'otages. J’ai négocié avec des membres des FARC colombiennes pour ramener en Europe une de leurs victimes... Et pourtant, ces négociations sont bien loin d'égaler en termes de complexité, de stress et de moments de grande solitude celles que je mène au quotidien à la maison : en effet, j'ai quatre enfants ! » Si nous étions capables de réussir nos négociations avec notre progéniture, nous pourrions réussir nos négociations avec n’importe quel forcené, terroriste, ou acheteur de la grande distribution ! Nous allons donc devenir meilleurs négociateurs que nos enfants, nous allons les prendre à leur propre jeu et apprendre de leurs techniques secrètes. Faut-il négocier ou imposer ? Comment fixer un cadre de négociation sans perdre notre autorité ? Comment gérer le « non » des premières années ? Quelle est la meilleure stratégie pour contrer une alliance des frères et sœurs? Comment contre argumenter avec un adolescent ?...

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À propos de l'auteur (2015)

Laurent Combalbert est un négociateur professionnel. Diplômé de la National Academy du FBI, il a été pendant plusieurs années officier-négociateur au sein du RAID. Aujourd'hui fondateur et dirigeant d'ADN, réseau de conseil en stratégie et négociation, il accompagne de nombreuses entreprises dans la gestion de leurs situations complexes. Il a inspiré le héros de la série Ransom diffusée en prime sur TF1.

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